Ричард Брэнсон: различия между версиями

[непроверенная версия][непроверенная версия]
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Новая страница: «{{wikipedia}} * Суть бизнеса заключается не в соблюдении формальностей, поиске выгоды, практи...»
 
Нет описания правки
Строка 1:
{{wikipedia}}
 
* Суть бизнеса заключается не в соблюдении формальностей, поиске выгоды, практическом результате, получении прибыли, стремлении продать, коммерческой игре или чем-то еще. Бизнес — это прежде всего то, что вам не безразлично.
* В идеальном трудовом коллективе каждый должен иметь хоть малейшее представление о том, чем живут его коллеги.
* Есть множество способов управлять успешной компанией, но тот, который сработал хорошо однажды, вряд ли окажется эффективным во второй раз. А то, от чего вас предостерегают, — может принести успех. Правил не существует.
* Чтобы изменить существующий в компании порядок, нужно приложить сверхчеловеческие усилия.
* Сейчас нас больше 100 человек, поэтому мы разделим компанию надвое, а когда каждая из этих компаний вновь вырастет до 100 человек, я вновь приглашу вас сюда и мы снова их поделим.
* Вы должны знать о коллективе еще одно — он не может существовать вечно.
* В авиалиниях Virgin Blue один раз в 3 месяца все руководители компании отправляются носить багаж. Они выходят на работу ровно в четыре утра и работают целую смену грузчиками. Это дает им возможность понять сложность и трудность этой работы.
* В корпорации Virgin мы делаем все возможное, чтобы сотрудники чувствовали что они работает на себя, это для людей даже важнее чем получать высокую зарплату.
* Ни в коем случае нельзя отчитывать тех, кто старался изо всех сил, но совершил ошибку.
* Как люди поверят в компанию, если все что они видят изо дня в день — это пара засохших цветов и огнетушитель?
* Формальности хороши лишь тогда, когда они упрощают жизнь, когда с их помощью люди лучше понимают, что им нужно делать.
* Если вы хотите, чтобы с работой не просто справлялись, но и преуспевали в ней, вам нужны люди, которым вы сможете доверять.
* В наших силах только принять на работу подходящих людей и дать им возможность самим решать проблемы.
* Если вы оказались способны решать возникшие проблемы лучше, чем клиенты могли ожидать, они будут преданы вам всю жизнь.
* Смысл слова «предпринимательство» можно свести к другому слову — «игра».
* Чем чаще вы позволяете людям отвечать за свои действия, тем большую отдачу получаете. Не стоит взваливать все на себя одного.
* 95% из 5 миллионов наших клиентов рекомендуют нас своим друзьям.
* Подружитесь со своими врагами — это хорошее правило как для бизнеса, так и для жизни.
* Хорошая PR история в миллион раз эффективнее, чем занимающее целую страницу рекламное объявление.
* На запуск американской бюджетной авиалинии JetBlue было потрачено 120 миллионов долларов. Бюджет запуска нашей авиалинии составил 10 миллионов, и мы справились со своей задачей.
* Из объявления о трудоустройстве: «Если вы в конце рабочего дня все еще способны улыбаться, приглашаем вас на работу».
* В то время как Ansett перевезла 10 миллионов пассажиров, имея 16 тысяч сотрудников в штате, мы перевезли 15 миллионов силами 4 тысяч человек.
* В этом бизнесе сейчас работает 4200 человек, и президент компании Бретт лично выступает на каждом вводном курсе перед новичками.
* Реструктурировать корпоративную культуру невозможно. Если люди сгорели на работе, если убит их энтузиазм и желание работать, то сделав перестановку в офисе или прибавив пару долларов к зарплате, вы не сможете изменить уже сложившуюся здесь культуру.
* Стремиться стать самым крупным брендом — бессмысленно. Гораздо важнее стать самым уважаемым брендом.
* Прямолинейные люди тоже полезны в бизнесе.
* Не обещайте того, что вы не можете выполнить и выполняйте то, что пообещали.
* В первые годы существования Virgin Atlantic я регулярно писал письма всем нашим сотрудникам, чтобы рассказать им о том, что нового происходит в нашем бизнесе.
* Внимание к деталям в огромной степени определяет успешную реализацию бизнес-идей.
* Ведите дневник, в который записывайте все вещи, которые стоит сделать.
* Основная причина того, что персонал становится безынициативным, состоит в том, что сотрудники постоянно сталкиваются с одними и теми же проблемами, которые никто не может решить раз и навсегда.
* Я думаю, владельцы и топ-менеджеры компаний должны как можно чаще отвлекаться от своих привычных дел и проверять качество своих собственных товаров.
* Если каждый день делать маленький шаг к решению проблемы, видя при этом целостную картину, вы будете двигаться в правильном направлении и сможете избежать любого несчастья.
* По ночам я придумывал убранство салона самолетов Virgin Atlantic, выбирал материалы и даже обсуждал меню и винную карту.
* Специалист, который все усложняет работает неправильно. Профессионал должен уметь делать вещи простыми.
* IBM подсчитала, что система обойдется нам в 7 миллионов фунтов стерлингов, у нас не было столько денег, поэтому один из коллег Джейн вместе со своим другом компьютерщиком, создали первую систему для Virgin Direct на своем чердаке в Норвиче. Все это обошлось нам в 17 тысяч фунтов.
* Стремление усложнять вещи — это ваш враг. Создать что-то сложное может каждый. Но трудно сделать что-то простое.
* Если у вас с кем-то возник конфликт в бизнесе, позвоните этому человеку через год и пригласите его на ужин. Подружитесь со своими конкурентами.
* Мы ищем людей с интересными, «живыми», а не безукоризненными резюме.
* Целью внедрения инноваций не всегда бывает первенство и лидерство в своей сфере, главное — быть лучшими.
* Наши пассажиры не раз рассказывали своим знакомым как весело было лететь и каким забавным было видео о правилах безопасности на борту самолета.